电子商务 (E-Commerce)

• 怎样让你网站的访客变为客户？
• 怎样保持客户？
• 网站信用卡转账，电子商务提供商

• 简单 - 让客户很方便地看到商品描述和价格，很方便下订单。不要让客户需要通过很多网页才能够买，那么他们很可能再这之前就离开你的网站。不要在他们下订单的过程中询问不必要的问题。
• 搜索 - 在你的网站建立有效的搜索功能。搜索的结果越适合，客户就越可能买。
• 清晰 - 清晰地描述你的商品，附上图片和文字。图片应该易于下载。不要有任何歧意，否则客户以后可能感觉受骗。清晰地描述退换货规则。
• 交流 - 让客户可以提交ticket或者和服务部在线聊天。列出电话号码以便消费者如果愿意的话可以很方便地联络。除了自动回复邮件，也给客户人工回复email。
• 安全 - 让消费者提交信用卡信息和家庭住址之前先让他们感到安全。用一个简要的安全和保密的保证书让他们放心。第三方的网络安全认证标志也很有帮助。
• 价格 - 有竞争力的价格，网上折扣，优惠劵以及免费运送。

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